FAQ – Система быстрых платежей
Как подключить
- Открыть расчётный счёт
- Подписать заявление
- Настроить оплату
Открытие счёта на сайте банка. Если счёт уже открыт, переходите к шагу 2.
Подпишите заявление для регистрации в СБП — его пришлёт менеджер.
После активации на стороне банка настройте оплату согласно инструкции.
Как узнать статус подключения
Оплата через СБП доступна сразу после активации платёжного метода «СБП» на стороне банка. Статус активации можно проверить в Кабинете мерчанта на странице «Тарифы»:
Если у вас несколько точек оплаты СБП, проверьте доступность платёжного метода для каждой из них.
Если платёжный метод «СБП» отсутствует в списке, обратитесь к вашему менеджеру или в службу поддержки по адресу payments@pscb.ru.
Как настроить оплату
Оплата по QR-коду поддерживается в API, CMS-модулях, HTML-форме, а также при выставлении счетов и оплате по ссылке.
Если вы новый клиент, определитесь с вариантом подключения и следуйте инструкциям в документации.
Если вы действующий клиент, проверьте настройки в зависимости от варианта подключения:
| Способ интеграции | Инструкции | Документация |
|---|---|---|
| API |
Проверьте значение параметра Если выбор способа оплаты не требуется или должен происходить на странице банка, следует передавать пустое значение, во всех остальных случаях — значение |
|
| Модуль CMS |
Проверьте значение параметра «Платёжный метод» или «Способ оплаты» в настройках модуля. Если выбор способа оплаты не требуется или должен происходить на странице банка, следует установить значение «На выбор плательщика», во всех остальных случаях — значение «СБП». |
|
| HTML-форма |
Проверьте значение параметра Если выбор способа оплаты не требуется или должен происходить на странице банка, следует передавать пустое значение, во всех остальных случаях — значение |
|
| Выставление счетов | Способ оплаты «СБП» доступен без дополнительных настроек — проверьте статус активации. | Без интеграции |
| Виджет |
Добавьте в параметры запроса параметр Если выбор способа оплаты должен происходить на странице банка, следует передавать значение |
Виджет |
Как настроить оповещения
Способы получения информации о статусах платежей по QR-кодам:
- E-mail оповещения (инструкция по настройке)
- Telegram-оповещения (инструкция по настройке)
-
Кабинет мерчанта
Статус платежа отображается в Кабинете мерчанта на странице «Платежи», а также в карточке платежа. При успешно завершённой оплате платёж приобретает статус «Оплачен». Описание других статусов вы можете найти в этом разделе документации.
Если используется API, следует настроить обработку HTTP-оповещений об изменении статуса платежа.
Если используется модуль CMS, статус заказа в интернет-магазине изменится автоматически.
Как формировать чеки
Если касса работает через ПСКБ, все платежи по QR-кодам будут фискализированы автоматически, а данные переданы в ОФД и налоговую.
Чек будет отправлен плательщику сразу после оплаты (при наличии телефона или e-mail). Если телефон или e-mail плательщика отсутствуют или для оплаты использовался статический QR-код, чек будет отправлен на электронную почту магазина, указанную в заявке на настройку фискализации.
Если касса работает не через ПСКБ, фискализацию платежей по QR-кодам необходимо настраивать на уровне сайта или системы учёта — для этого обратитесь к вашим техническим специалистам.